Especialidades SAP - ¿Cuál es la suya?

Hace un tiempo atrás leí un post del SAP Mentor: Thomas Dulaney que me inspiró para completar mi artículo sobre Consultores Funcionales o Consultores Técnicos. La realidad es que lo marqué como favorito, y me dije que sería bueno escribir al respecto... pero nunca encontré los minutos para hacerlo... hasta ahora. 

Veremos todas estas especialidades: Funcional vs. BI vs. Técnicos (Desarrollador) vs. Técnicos (Basis) vs. Project Management vs. Testing vs. Training

Funcional

• Conocido como: configurador, parametrizador
• Se especializa en los procesos del negocio u organización (Finanzas, Gestión Interna, Recursos Humanos, Gestión de Materiales, Planificación de Producciones, etc)
• Background académico: todo lo relacionado con la gestión de empresas, ciencias económicas o administración de empresas y/o poseer algún master, por ejemplo MBA o relacionados. Cualquier certificación adicional (CPA, CPIM, etc) es también útil.
• Funciones laborales: organizar y conducir workshops, presentar opciones o alternativas, asistir en el proceso de toma de decisiones, luego traducir las decisiones empresariales en la configuración de SAP. Los especialistas funcionales también escriben especificaciones funcionales y argumentos funacionales.
• Habilidades requeridas: buenas habilidades sociales, fuerte habilidad en cuanto a redacción y comunicación oral, buen desempeño hablando en público, fuertes conocimientos en procesos de negocios.

BI

• Conocido como: data modeler, especialista en reportes
• Se especializa en convertir la información "bruta" en reportes de información "útil", cuadros de mando, y gráficos para que los usuarios puedan analizar los datos y tomar decisiones al respecto.
• Background académico: todo lo relacionado con la gestión de empresas, ciencias económicas o administración de empresas y/o poseer algún master, por ejemplo MBA o relacionados. Cursos técnicos en modelado de datos será siempre útil. Y experiencia en programación se puede considerar un plus. 
• Funciones laborales: entrevistar a quien requiere la información, traducir el requerimiento funcional en un requerimiento técnico, usar varias herramientas para generar reportes, cuadros de mando u otros resúmenes.
• Habilidades requeridas: fuerte habilidad en comunicación escrita, y un fuerte "pensamiento analítico".

Técnico (Desarrollador)

• Conocido como: desarrollador, ABAPer, programador JAVA, progamador, ABAP
• Se especializa en usar la programación para llenar "gaps" en los procesos de negocios. Es decir, aquellas funcionalidades que el cliente necesita y no cubre el estándar. Crea procesos de trabajo, reportes, interfaces, convertidores*,  Create Workflow, Reports, Interfaces, Conversions, mejoras, y formularios  (WRICEF: es un acrónimo que se usa generalmente en Proyectos SAP, significa lo siguiente: workflows, reports, interfaces, conversions, enhancements and forms.)
• Background académico: puede estar relacionado con gestión de empresas o ciencias de computación, programación o sistemas. Tener experiencia con programación es requerido.
• Funciones laborales: traducir especificaciones funcionales en especificaciones técnicas; para luego traducir las especificaciones técnicas en "código" que hara posible los desarrollos.
• Habilidades requeridas: fuertes habilidades analíticas. Experiencia en programación.
• Nota de Thom*: "Conversion is a huge part of implementations and typically the conversion function does continue to some degree post go-live. Often conversion is large enough to be considered separately from the rest of development during implementations".

Técnico (Basis)

• Conocido como: Basis, Netweaver System Administrator, SAP Admin, Administrador SAP
• Se especializa en administrar el sistema SAP, es decir instalación, diseño de infraestructura, backup & recovery, alta disponibilidad, networking, performance, etc
• Background académico: Licenciatura. Certificaciones en Sistemas Operativos y/o Certificaciones en Bases de Datos serán útiles.
• Funciones laborales: relevar requerimientos técnicos, presentar opciones o alternativas, asistir en la toma de decisiones, luego traducir decisiones técnicas a la arquitectura SAP.
• Habilidades requeridas: fuertes habilidades comunicacionales en cuanto al oral y escrito. Fuertes habilidades analíticas y habilidades para resolver problemas. Habilidad para trabajar bajo presión.

Técnico (Seguridad)

• Conocido como: Security, Information Assurance specialist, Consultor de Seguridad, Seguridad SAP.
• Se especializa en diseñar la seguridad SAP. Crea y administra usuarios en SAP. Toda la gestión de roles y perfiles, las transacciones y las limitaciones de autorizaciones.
• Background académico: Licenciatura. Experiencia con SO (Sistemas Operativos) y BD (Bases de Datos) y la administración de usuarios será útil.
• Funciones laborales: Relevar requerimientos de seguridad, diseñar y separar las funciones de los usuarios; luego traducir las decisiones de seguridad en la configuración necesaria para que SAP funcione de acuerdo a las mismas.
• Habilidades requeridas: buenas habilidades comunicacionales (escrito y oral), buena capacidad para entrevistar usuarios y determinar nuevos requerimientos.

Project Management

• Conocido como: PM, Team Lead, Tem Lider, Líder del Proyecto, PMO
• Se especializa en gestionar el alcance, costo, calendario (tiempos), riesgos, calidad, recursos y las comunicaciones tanto internas (dentro del equipo de trabajo) como las externas (con el cliente).
• Background académico: Licenciatura y/o MBA. Muchas veces empiezan siendo funcionales. PMI y/u otras certificaciones para hacer Project Management son deseables.
• Funciones laborales: como lo explicamos en sus especialidades, su proncipal función es la gestión. Por lo general, participan de un número ridículo de reuniones y hacen lo que sea para mantener el proyecto en funcionamiento, cumplir con los "hitos" del calendario cuidando presupuesto requerido para mantener la calidad del proyecto.
• Habilidades requeridas: excelentes habilidades sociales y de negociación, fuertes habilidades para comunicarse por escrito u oral, buena comunicación en público; experiencia y fuerte conocimiento de gestión de proyectos.

Testing

• Conocido como: testers, Control de Calidad
• Se especializa en probar los procesos tanto en forma automática o bien en forma manual. Reportan los resultados al PMO, coordinan la resolución de errores con los recursos necesarios (funcionales, o desarrolladores, etc)
• Background académico: Licenciatura
• Funciones laborales: Organización de las pruebas, Organize testing, realización de las pruebas, comunicación de los resultados, seguimiento pruebas y resolución de errores relacionadas a las mismas.
• Habilidades requeridas: fuerte habilidad de comunicación escrita y oral. Fuerte orientación a resultados.

Training

• Conocido como: trainer, Consultor de Gestión del Cambio
• Se especializa en la creación del material para usuarios finales, la entrega y capacitación de dichos usuarios antes de un go-live.
• Background académico: Licenciado en gestión de empresas y/o MBA. Otros certificados como por ejemplo CPA, CPIM, etc, son de utilidad.
• Funciones laborales: trabajar con funcionales para entender los procesos de la empresa, y la configuración de SAP para realizar el material (documentación) necesaria para entrenar a los usuarios finales. Es quien dicta el curso, y realiza los ejercicios.
• Habilidades requeridas: excelente capacidad para hablar en público, y excelente capacidad para enseñar y/o capacitar. Muy buena capacidad para comunicarse por escrito y oralmente.

Creo que por hoy es suficiente.

Este artículo no es una simple traducción del artículo original: "FAQ: Different Career Paths in SAP" que escribió Thomas Dulaney, he agregado experiencias mías que aplican a Latinoamérica. Por lo tanto si vas a copiar y pegarlo en algún lado, respetá los derechos de autor y citá las fuentes correctamente.

Si ya sabes cuál especialidad es la tuya, y estás viendo en qué módulo encajar... te recomiendo leer este artículo: "¿Qué módulos SAP puedo elegir?"