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Consultoria-SAP cumple el RGPD (GDPR compliance)

El presente documento está en constantes cambios; se está actualizando toda nuestra web en lo referente a políticas de privacidad, seguridad y datos, para el Reglamento General de Protección de Datos.


El RGPD trata de responsabilidad proactiva por parte de las empresas, con la aplicación de medidas técnicas y organizativas que demuestren que el tratamiento es conforme con el Reglamento. Para entender sus siglas:  GDPR es "General Data Protection Regulation", y RGPD por sus siglas en español, es Reglamento General de Protección de Datos.

En términos prácticos este principio requiere que las organizaciones analicen:
  • Qué datos tratan
  • Con que finalidades lo hacen
  • Y cómo tratan estos datos
Así que, esta página te servirá para informarte sobre cómo cumple el GDPR nuestro sitio de Consultoria-SAP.com (leer quienes somos, si aún no lo sabes).

Formularios disponibles en Consultoria-SAP

Consultoria-SAP cuenta con dos formularios que gestionan datos de usuarios:
  • Formulario de acceso al boletín "Lista #1 de SAP"
  • Formulario del "Foro de Ayuda SAP"

Qué datos tratamos en Consultoria-SAP

El formulario de la "Lista #1 de SAP" trata los siguientes datos de usuarios:
  • Campo "nombre" (obligatorio)
  • Campo "apellido" (opcional)
  • Campo "email" (obligatorio)
  • Campo "país" (obligatorio)
  • Campo "ciudad" (opcional, y oculto)
  • Campo "username" (opcional y oculto)
  • Campo "vip" (opcional y oculto)
  • Campo "fecha_nac" (opcional y oculto)
  • Campo "lider" (opcional y oculto)
El formulario de "Foro de Ayuda SAP" trata los siguientes datos de usuarios:
  • Campo "email" (obligatorio)
  • Campo "username" (obligatorio)
  • Campo "nombre y apellido" (opcional)
  • Campo "biografía" (opcional)
  • Campo "url" (opcional)
Consultoria-SAP.com usa cookies para saber qué usuario usa el sitio. 

Con qué finalidad tratamos los datos en Consultoria-SAP

En la "Lista #1 de SAP" la única finalidad es brindar información semanal sobre nuestras publicaciones destacadas, debates destacados, y noticias relevantes que a nuestros lectores les interese saber o conocer. Es un boletín informativo, y los usuarios se suscriben al mismo a través de consentimiento doble o opt-in doble verificando o confirmando su correo en dicha lista.

El "nombre" se usa para personalizar el correo que recibe en su "email" el suscriptor. El "país" es para segmentar ciertas publicaciones, por ejemplo un descuento de curso SAP en España, no le interesará a los suscriptores que son de México, o al revés, un descuento en cursos SAP sólo aplicable a México no les interesará a quienes son de otro país. Por eso usamos el campo "país" de nuestra lista. Éstos tres campos son los únicos obligatorios., los demás también son de segmentación, por ejemplo, sabemos qué usuarios son miembros VIP, y sólo a esos suscriptores podemos enviarles un boletín exclusivo para miembros VIP con información que nadie más podría leer.

Con los datos que gestionamos con el Foro de Ayuda SAP, el foro automáticamente brinda un boletín semanal personalizado de acuerdo a la actividad del usuario que se registre en la comunidad.

Así, quien participa todos los días -por ejemplo, no recibirá ningún correo, pero si en determinada semana el usuario no vuelve por la comunidad, el sistema automáticamente le envía un correo al email con el que se registró y confirmó su correo, para indicarle los debates que se está perdiendo, los que podrían interesarles, y demás. Este bolestín del foro, es absolutamente automático y el usuario puede optar por cancelar dichos correos a través de las preferencias del foro.

Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.

Cómo tratamos los datos en Consultoria-SAP

Un miembro de nuestra comunidad, actua como Delegado de protección de datos (conocido como DPD), quien es el encargado de toda la gestión de usuarios y proveedores de servicios con la que Consultoria-SAP interactua. 

Los datos que tratamos de la "Lista #1 de SAP" están gestionados en un servicio de terceros denominado "MailJet" que cumple con RGPD y está certificado en ISO 27001:

MailJet Certificado ISO 27001 y RGPD



Con MailJet tenemos portabilidad de datos, y otra serie de características que nos aseguran que podemos brindarle al usuario la tranquilidad que cualquiera de nosotros debemos tener cuando brindamos nuestros datos a terceros en Internet.

Los servicios que ofrecen la gestión de cookies son: Google Analytics, y Google Adsense. Leer sobre las políticas de privacidad de éstos servicios de Google

Derechos

Cada uno de nosotros (usuarios) en Consultoria-SAP tiene derecho a:
  • Ser olvidado; ser informado; eliminar sus datos; poseer una copia de sus datos personales (en el plazo de un mes, de forma gratuita -debes solicitar la copia ANTES de solicitar la eliminación de tus datos);
  • Derecho a la portabilidad de datos — datos recopilados electrónicamente en un formato que se utiliza comúnmente;
  • Derecho a impedir las decisiones automatizadas y el perfilado;
  • Derecho de oposición.

Consentimientos

Nuestra web de Consultoria-SAP debería ser usada por personas con mayoría de edad, puesto que el público lector en su mayoría ya ha terminado la formación universitaria, sin embargo, debemos aclarar que el consentimiento que los suscriptores aceptan cuando verifican su correo deben ser mayores de 16 años o bien 13 años si son originarios de UK. 

El doble consentimiento que se expresa en el reglamento general de protección de datos se aplica a nuestras listas de la siguiente manera:
  1. El usuario decide completar el formulario brindando sus datos por su propia voluntad y aceptando que es mayor de 16 años (o 13 si es de UK). 
  2. Al mismo usuario del punto 1, le llega un correo para que acepte (confirme o verifique) que él se ha suscripto a la lista de correos conforme a su propia voluntad.
  3. Listo, doble consentimiento otorgado y queda registrado en el sistema.