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La Importancia de la Gestión Empresarial con SAP

En el vertiginoso mundo de los negocios y la gestión empresarial, la eficiencia y la planificación estratégica son factores cruciales para el éxito. Las empresas multinacionales, en particular, deben navegar por un panorama complejo y altamente competitivo. Para sobresalir en este entorno, es esencial contar con un sólido sistema de gestión empresarial y, en muchos casos, las soluciones proporcionadas por SAP S/4HANA se han convertido en pilares fundamentales.

En este artículo, exploramos las áreas funcionales clave de una empresa multinacional y cómo cada una de ellas desempeña un papel crucial en la consecución de sus objetivos. También analizaremos los módulos de SAP diseñados específicamente para respaldar estas áreas, destacando cómo SAP S/4HANA ha revolucionado la gestión empresarial en la era digital.


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Desde la planificación estratégica y la gestión de recursos humanos hasta la optimización de la cadena de suministro y el análisis financiero, este artículo te llevará a un viaje por las entrañas de la gestión empresarial moderna y cómo las soluciones de SAP están transformando la forma en que las empresas multinacionales operan y prosperan.

Descubre cómo estas herramientas tecnológicas pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar nuevos niveles de eficiencia, tomar decisiones basadas en datos sólidos y mantenerse a la vanguardia de la competencia en el emocionante mundo empresarial de hoy.

Vamos a comenzar el artículo con las principales áreas funcionales de las empresas multinacionales o grandes empresas, para tener en cuenta todo lo que el sistema SAP puede hacer por la gestión empresarial.

Las áreas o departamentos funcionales de una empresa multinacional son los siguientes:

  • Dirección: Es el departamento encargado de la planificación, organización, dirección y control de la empresa. Es el responsable de establecer los objetivos y estrategias de la empresa, así como de garantizar que se cumplan.
  • Recursos humanos: Es el departamento encargado de la gestión del capital humano de la empresa. Se encarga de la selección, contratación, formación, desarrollo y evaluación del personal.
  • Finanzas: Es el departamento encargado de la gestión de los recursos financieros de la empresa. Se encarga de la planificación financiera, la contabilidad, la tesorería y la auditoría.
  • Marketing: Es el departamento encargado de la promoción y venta de los productos o servicios de la empresa. Se encarga de la investigación de mercados, el desarrollo de productos, la fijación de precios, la comunicación y la distribución.
  • Producción: Es el departamento encargado de la fabricación o prestación de los productos o servicios de la empresa. Se encarga de la gestión de la cadena de suministro, la producción, la calidad y la logística.

Además de estas áreas funcionales básicas, las empresas multinacionales pueden contar con otros departamentos funcionales, como:

  • Investigación y desarrollo (I+D): Se encarga de la investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios.
  • Comercial: Se encarga de las ventas y la distribución de los productos o servicios de la empresa.
  • Compras: Se encarga de la adquisición de los insumos y materias primas necesarios para la producción.
  • Atención al cliente: Se encarga de la atención y resolución de las consultas y reclamaciones de los clientes.
  • Logística: Se encarga del transporte, almacenamiento y distribución de los productos o servicios de la empresa.
  • Tecnología de la información (TI): Se encarga de la gestión de los sistemas informáticos y de comunicaciones de la empresa.
  • Seguridad y salud ocupacional: Se encarga de la prevención de riesgos laborales y de la seguridad y salud de los empleados.

La estructura y organización de las áreas funcionales de una empresa multinacional puede variar en función del tamaño de la empresa, su sector de actividad y su estrategia corporativa.



Los módulos de la Solución ERP SAP para cada sector o área funcional de las empresas son los siguientes:

Área funcional Módulo SAP
Dirección SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC)
Recursos humanos SAP SuccessFactors
Finanzas SAP S/4HANA Finance
Marketing SAP Marketing Cloud
Producción SAP Manufacturing Execution (SAP ME)
Investigación y desarrollo SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM)
Comercial SAP Sales Cloud
Compras SAP Ariba
Atención al cliente SAP Customer Service Cloud
Logística SAP Supply Chain Management (SAP SCM)
Tecnología de la información SAP NetWeaver
Seguridad y salud ocupacional SAP SuccessFactors Employee Central

Cabe señalar que estos módulos pueden variar en función de la versión de SAP y de las necesidades específicas de la empresa. Por ejemplo, SAP BPC es un módulo que puede utilizarse en varios sectores, como el financiero, el de recursos humanos o el de producción.

A continuación, se detallan los módulos SAP para las principales áreas funcionales que pueden presentar las empresas:

Dirección

  • SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC): Este módulo proporciona herramientas de planificación, análisis e informes para ayudar a las empresas a tomar decisiones estratégicas.

Recursos humanos

  • SAP SuccessFactors: Este módulo proporciona una suite de soluciones de recursos humanos que cubre todas las necesidades de la empresa, desde la contratación hasta la nómina.

Finanzas

  • SAP S/4HANA Finance: Este módulo proporciona una solución de gestión financiera integrada que cubre todas las necesidades de la empresa, desde la contabilidad hasta la tesorería.
  • Dentro de esta sección, mundialmente conocida como SAP FI, tenemos los sub-módulos: SAP FI-AA por ejemplo será para activos fijos.

Marketing

  • SAP Marketing Cloud: Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar su marketing y sus ventas.

Producción

  • SAP Manufacturing Execution (SAP ME): Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar su producción.

Investigación y desarrollo

  • SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM): Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar el ciclo de vida de sus productos.

Comercial

  • SAP Sales Cloud: Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar sus ventas.

Compras

  • SAP Ariba: Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar sus compras.

Atención al cliente

  • SAP Customer Service Cloud: Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar su atención al cliente.

Logística

  • SAP Supply Chain Management (SAP SCM): Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar su cadena de suministro.

Tecnología de la información

  • SAP NetWeaver: Este módulo proporciona una plataforma de integración empresarial que permite a las empresas conectar sus sistemas y datos.

Seguridad y salud ocupacional

  • SAP SuccessFactors Employee Central: Este módulo proporciona herramientas para ayudar a las empresas a gestionar la seguridad y la salud ocupacional de sus empleados.

Área de finanzas

El área de finanzas de una empresa suele estar organizada en varias sub secciones, cada una con sus propias responsabilidades. A continuación, se presenta una lista de las sub secciones más comunes de finanzas, junto con una breve descripción de lo que hacen las personas en esas secciones:

  • Gestión de costos: Se encarga de recopilar, analizar y controlar los costos de la empresa. Las personas que trabajan en esta sección utilizan herramientas y técnicas para identificar oportunidades de ahorro de costos y mejorar la eficiencia.

  • Gestión de activos fijos: Se encarga de registrar, mantener y controlar los activos fijos de la empresa. Los activos fijos son los bienes tangibles que la empresa utiliza para generar ingresos, como edificios, equipos y vehículos.

  • Contabilidad: Se encarga de registrar las transacciones financieras de la empresa y preparar los estados financieros. Las personas que trabajan en esta sección utilizan principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) para registrar las transacciones de forma precisa y coherente.

  • Tesorería: Se encarga de administrar los flujos de efectivo de la empresa. Las personas que trabajan en esta sección se encargan de cobrar las cuentas por cobrar, pagar las cuentas por pagar y gestionar las inversiones de la empresa.

  • Análisis financiero: Se encarga de analizar los datos financieros de la empresa para identificar tendencias, oportunidades y riesgos. Las personas que trabajan en esta sección utilizan herramientas y técnicas de análisis financiero para ayudar a la empresa a tomar mejores decisiones.

  • Planeación financiera: Se encarga de desarrollar planes financieros para la empresa. Las personas que trabajan en esta sección utilizan información financiera histórica y proyecciones para desarrollar planes que ayuden a la empresa a alcanzar sus objetivos financieros.

  • Finanzas corporativas: Se encarga de las transacciones financieras complejas, como fusiones, adquisiciones y emisión de deuda. Las personas que trabajan en esta sección tienen una amplia experiencia en finanzas y mercados financieros.


En la práctica ¿Qué se hace en finanzas dentro de las empresas?

Descripción de las funciones de las personas en las sub secciones de finanzas. Las personas que trabajan en las sub secciones de finanzas realizan una variedad de funciones, que incluyen:

  • Registrar transacciones financieras: Las personas que trabajan en la contabilidad registran las transacciones financieras de la empresa, como ventas, compras y pagos.

  • Generar informes financieros: Las personas que trabajan en la contabilidad generan informes financieros, como estados financieros, informes de flujo de efectivo y análisis de rentabilidad.

  • Analizar datos financieros: Las personas que trabajan en el análisis financiero analizan los datos financieros de la empresa para identificar tendencias, oportunidades y riesgos.

  • Preparar presupuestos: Las personas que trabajan en la planificación financiera preparan presupuestos para la empresa.

  • Administrar los flujos de efectivo: Las personas que trabajan en la tesorería administran los flujos de efectivo de la empresa.

  • Gestionar los activos fijos: Las personas que trabajan en la gestión de activos fijos gestionan los activos fijos de la empresa.

  • Realizar auditorías: Los auditores externos realizan auditorías de las finanzas de la empresa para verificar la precisión y la fiabilidad de los estados financieros.

La estructura y organización de las sub secciones de finanzas puede variar en función del tamaño de la empresa, su sector de actividad y su estrategia corporativa.

¿Cómo encajan los módulos de SAP?

Los módulos del sistema ERP SAP proporcionan herramientas y funcionalidades para las diferentes sub secciones de finanzas. A continuación, se presenta una lista de los módulos SAP más relevantes para las finanzas:

  • SAP CO: Gestión de costos
  • SAP FI-AA: Gestión de activos fijos
  • SAP FI: Contabilidad
  • SAP TRM: Tesorería
  • SAP BW: Análisis financiero
  • SAP FP: Planificación financiera
  • SAP Corporate Finance: Finanzas corporativas

Estos módulos pueden utilizarse de forma independiente o integrada para proporcionar una solución completa para la gestión financiera de la empresa.

Y aquí es muy importante destacar la labor de los profesionales en sistemas SAP, conocidos como consultores SAP o empresas que se dedican a esto como empresas de consultoría SAP.

Consultor SAP

Un consultor SAP es un profesional especializado en el sistema ERP SAP. Los consultores SAP pueden trabajar en una variedad de roles, que incluyen:

  • Consultoría SAP: Los consultores SAP brindan asesoramiento y servicios a las empresas que implementan o utilizan SAP.
  • Implementación SAP: Los consultores SAP ayudan a las empresas a implementar SAP, desde la planificación hasta la implementación y el soporte.
  • Soporte SAP: Los consultores SAP brindan soporte a las empresas que utilizan SAP, desde la resolución de problemas hasta la formación de usuarios.

Consultoría SAP

La consultoría SAP es un servicio que brinda asesoramiento y asistencia a las empresas que implementan o utilizan SAP. Los consultores SAP pueden ayudar a las empresas a:

  • Definir sus necesidades empresariales
  • Seleccionar la solución SAP adecuada
  • Implementar SAP
  • Utilizar SAP de forma eficaz

Implementación SAP

La implementación SAP es el proceso de instalación y configuración de SAP en una empresa. Los consultores SAP pueden ayudar a las empresas a implementar SAP en todas las áreas de su negocio que vimos anteriormente.

    Soporte SAP

    El soporte SAP es el servicio que brinda asistencia a las empresas que utilizan SAP. Los consultores SAP pueden ayudar a las empresas a resolver problemas de SAP, desde problemas técnicos hasta problemas de uso.

    Por lo general, el servicio de soporte y ayuda SAP lo lleva una empresa especializada que agrupa a los consultores que participan (o no) en la implementación del sistema empresarial de SAP.

    Consultor funcional SAP

    Un consultor funcional SAP es un consultor SAP que se especializa en un área funcional de SAP, como contabilidad, finanzas o recursos humanos. Los consultores funcionales SAP tienen un profundo conocimiento de los procesos y requisitos de esa área funcional.

    Lleva tus conocimientos más allá con estos dos artículos de Consultoria-SAP:


    Consultor técnico SAP

    Un consultor técnico SAP es un consultor SAP que se especializa en la tecnología de SAP. Los consultores técnicos SAP tienen un profundo conocimiento de la arquitectura, el desarrollo y la administración de SAP, como así en la programación propiamente dicha del sistema. En el caso de SAP, cubre los siguientes lenguajes de programación

    • ABAP es un lenguaje de programación de cuarta generación desarrollado por SAP. ABAP se utiliza para desarrollar aplicaciones SAP personalizadas.
    • Java: Java es un lenguaje de programación de propósito general que se utiliza para desarrollar aplicaciones web y móviles. Java se utiliza para desarrollar aplicaciones SAP que se ejecutan en la nube.
    • JavaScript: JavaScript es un lenguaje de programación de scripting que se utiliza para agregar funcionalidad a las páginas web. JavaScript se utiliza para desarrollar aplicaciones SAP que se ejecutan en el navegador web.
    • Python: Python es un lenguaje de programación de alto nivel que se utiliza para una variedad de tareas, incluyendo desarrollo web, ciencia de datos y aprendizaje automático. Python se utiliza para desarrollar aplicaciones SAP que se ejecutan en la nube.
    • C/C++: C/C++ son lenguajes de programación de bajo nivel que se utilizan para desarrollar aplicaciones de alto rendimiento. C/C++ se utilizan para desarrollar componentes SAP que se integran con sistemas externos.

    Además de estos lenguajes de programación, SAP también utiliza una variedad de otros lenguajes y tecnologías, incluyendo:

    • XML: XML es un lenguaje de marcado que se utiliza para representar datos de forma estructurada. XML se utiliza para intercambiar datos entre SAP y sistemas externos.
    • SOAP: SOAP es un protocolo de mensajería que se utiliza para intercambiar datos entre aplicaciones web. SOAP se utiliza para intercambiar datos entre SAP y sistemas externos.
    • REST: REST es un estilo de arquitectura de software que se utiliza para diseñar servicios web. REST se utiliza para desarrollar aplicaciones SAP que se ejecutan en la nube.

    La selección del lenguaje de programación adecuado para una aplicación SAP depende de una variedad de factores, incluyendo las necesidades del negocio, las características de la aplicación y la experiencia del equipo de desarrollo.


    Certificación SAP

    La certificación SAP es un programa que certifica las habilidades y conocimientos de los consultores SAP. Existen diferentes certificaciones SAP para diferentes áreas de especialización.


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