Las aplicaciones en la nube eliminan una gran parte de los gastos generales necesarios para mantener una solución de software empresarial. Sin embargo, es necesario administrar la aplicación y llevar cierto mantenimiento que permita a los usuarios aprovechar la funcionalidad que viene con las nuevas versiones del software en la nube.
Debido a que SAP S/4HANA Cloud es una solución relativamente nueva, se está mejorando con la nueva funcionalidad lo más rápido posible, de modo que finalmente proporcionará capacidades a la par de la versión local (y... finalmente, más allá de la versión local). Al mismo tiempo, las nuevas tecnologías, como el aprendizaje automático y la asistencia digital, están impulsando la necesidad de un ritmo de innovación cada vez mayor. Algunas innovaciones serán opcionales para que los usuarios las acepten, pero otras serán obligatorias.
Sin embargo, esta innovación no puede destrabarse. Primero, para que todas las instancias de SAP S4HANA Cloud se puedan actualizar, cualquier innovación nueva debe ser compatible con las prácticas y configuraciones de SAP Best Practices existentes. En segundo lugar, cualquier error liberado afectaría a todos los clientes de SAP S4HANA Cloud al mismo tiempo, creando una pesadilla potencial para SAP. Finalmente, debido a que las versiones locales y en la nube de SAP S4HANA se basan en la misma línea de código, las innovaciones deben coordinarse entre las dos versiones, a pesar de que están en diferentes calendarios de lanzamiento.
El mantenimiento continuo para SAP S4HANA Cloud requiere una diligencia similar en los esfuerzos para abordar la habilitación y adopción de nuevas funcionalidades y la administración continua de informes e integraciones. Además, debido a que SAP proporciona innovaciones trimestrales y lanzamientos para SAP S/4HANA Cloud, el mantenimiento continuo debe ser estructurado y repetible.