Que existan comunidades de personas que intentan ayudar desinteresadamente a otras personas no significa que tu trabajo será más simple y lograrás brillar ante tus jefes y compañeros de área por el solo hecho de subir tu consulta a internet. Cuando presentamos el artículo aquí en Consultoria-SAP sobre los "
errores, pruebas y soluciones" teníamos como objetivo comunicar que las personas que consulten soluciones en internet primero deben hacer pruebas, antes de aplicar esos métodos o parches a sus sistemas.
Hoy, me doy cuenta que a medida que nuestro foro de ayuda crece, cada vez llegan más personas que trabajan con SAP y buscan soluciones simples, sin ni siquiera leer, y mucho menos investigando. Al ser usuarios de otros programas, creen que las soluciones llegarán rápido y solo deben hacer lo que en el foro se les dice, y cuando no reciben una respuesta, es como que se enojan (?).
Usuario SAP: realidad vs. internet
La realidad, es que el usuario va a querer siempre la solución URGENTE y "para ayer". No tiene tiempo para esperar, no tiene tiempo para entender si estás ocupado, y mucho menos tiene tiempo para entender si ya tenes trabajo de otros usuarios que llegaron antes que él.
En Internet ocurre lo mismo, llegan a la comunidad, no leen cómo enviar sus dudas, no leen las normas, no leen las guías, no leen ... nada. Les interesa sólo saber si alguien puede ayudarles, ni se presentan, ni saludan, ni les importa si hay gente ocupada del otro lado. Crean un tema con información que sólo ellos entienden, y esperan que alguien les solucione el problema.
Si nos fijamos en las comunidades de ayuda sobre SAP, está lleno de temas así. Temas vacíos. Temas que no se responden. El usuario termina con la impresión de que el foro no sirve, y se va (para no volver).
Tenía un borrador con unas preguntas frecuentes que tenía que responder así que esta semana veamos unas cuantas preguntas y respuestas sobre varios temas, a lo mejos a algunas personas les parece muy básico, a otras no tanto... así lanzamos preguntas varias.
De acuerdo a lo que indica la Wikipedia, una cadena de bloques (o Blockchain), también conocida por las siglas BC (del inglés Block Chain) es una base de datos replicada formada por cadenas de bloques diseñadas para evitar su modificación una vez que un dato ha sido publicado. Por esta razón es especialmente adecuada para almacenar de forma creciente datos ordenados en el tiempo y sin posibilidad de modificación ni revisión. Este enfoque tiene diferentes aspectos:
